ABC-samtalen

Innledning om ABC-samtalen

Introduksjon

Hvorfor har vi denne samtalen?

  • Samtalen er en del av medarbeideroppfølgingen (medarbeidersamtale el.).
  • Eller ved eventuell bekymring for om du har det bra.


Tips ved bekymring:

  • Vær konkret på årsaken til bekymringen, f.eks. endring av atferd, fravær el.
  • Gi uttrykk for at denne samtalen er ment å være en støtte. Målet er å bidra til at jobben er i tråd med Arbeidslivets ABC – aktiv, sammen, meningsfull - for at du skal ha det bra på jobb. Ved psykiske plager er dette ekstra viktig.

A: Arbeidsoppgaver og mestring

Start med å be den ansatte svare på dette spørsmålet: Jobben er en positiv aktivitet i hverdagen min, fra helt uenig til helt enig.

Spørsmål

  • Hvordan trives du med arbeidsoppgavene dine?
  • Mestrer du arbeidsoppgavene dine?
  • Hva skal evt. til for at du skal mestre dem bedre?
  • Hva motiverer deg til å gjøre en god jobb?

Oppfølging

  • Hva kan vi gjøre for å sikre at jobben er en positiv aktivitet for deg?
  • Ved bekymring for medarbeideren: Er det mulig med tilrettelegging av arbeidsoppgavene i en periode, for å øke trivsel og mestring på jobb?

B: Fellesskap og tilhørighet

Start med å be den ansatte svare på dette spørsmålet: Jeg føler tilhørighet til arbeidsplassen, fra helt uenig til helt enig.

Spørsmål

  • Føler du deg inkludert og sett av ledere og kolleger?
  • Får du støtte fra leder og kolleger - i selve arbeidet og sosialt?
  • Hvordan opplever du det sosiale miljøet på arbeidsplassen?
  • Hvem trives du godt å jobbe sammen med?

Oppfølging

  • Hva kan vi gjøre for vedlikeholde/styrke fellesskapsfølelsen på arbeidsplassen?
  • Ved bekymring: Hva kan vi gjøre for å forsterke støtten fra leder og kolleger - i selve arbeidet og sosialt?

C: Meningsfulle arbeidsdager

Start med å be den ansatte svare på dette spørsmålet: Jeg føler at jeg bidrar med noe verdifullt på arbeidsplassen, fra helt uenig til helt enig.

Spørsmål

  • Hva synes du er det mest meningsfulle med jobben din?
  • Får du anerkjennelse og tilbakemeldinger fra kolleger/leder?
  • Gir du selv anerkjennelse og tilbakemeldinger til andre?
  • Hvordan bidrar du til at kollegene dine mestrer jobben og har en god arbeidshverdag?

Oppfølging

  • Hva kan vi gjøre for å sikre at du opplever jobben som meningsfull?
  • Ved bekymring: Hva kan vi gjøre for å sikre at arbeidshverdagen er meningsfull for deg?

ABC på fritiden

Spørsmål

  • Synes du det er greit at vi snakker om forhold utenfor jobb?
  • Hva liker du å gjøre på fritiden?
  • Hvem er du mest sammen med?
  • Er det noen på hjemmebane eller fritiden som påvirker jobben/arbeidshelsa di – som du ønsker å ta opp i denne samtalen?
  • Hvis ja – er det noe vi som arbeidsgiver kan bistå med/legge til rette for, slik at situasjonen blir bedre? Hva kan du bidra med selv?

Oppfølging

Ved bekymring

  • Er det andre ressurser som kan/bør kobles på - f.eks HR-avdeling, bedriftshelsetjenesten, fastlege, helsetjeneste, Akan-kontakt, Nav?
Forrige
Neste